Мы серьёзно относимся к вашим данным. Этот документ описывает, какую информацию мы собираем и как её используем.
1. Какие данные мы собираем
- Telegram ID и username — для авторизации и связи
- История платежей — для бухгалтерии и поддержки
- UUID подписки в VPN-панели — для технической работы сервиса
- IP-адрес — только для антифрод-анализа платежей и rate-limiting
2. Что мы НЕ храним
- Логи трафика (DNS, HTTP, посещаемые сайты)
- Содержимое подключений
- Метаданные сеансов после их завершения
- Личные данные сверх необходимого для платежей
3. Как используем данные
- Авторизация и предоставление услуги
- Обработка платежей и возвратов
- Связь с пользователем (тикеты, уведомления о подписке)
- Защита сервиса от мошенничества
4. Передача третьим лицам
- Платёжным провайдерам — минимальные данные для проведения платежа
- Telegram API — для отправки уведомлений
- Государственным органам — только по обязательному запросу с законным основанием
5. Согласие на обработку
Регистрируясь и оплачивая услугу, вы даёте согласие на обработку персональных данных в рамках, описанных выше.
6. Хранение данных
- Аккаунт хранится до явного запроса на удаление
- Платёжная история хранится 3 года для бухгалтерии
- Технические метаданные ротируются каждые 30 дней
7. Ваши права
- Запросить копию ваших данных
- Запросить удаление аккаунта и всех связанных данных
- Отозвать согласие на обработку
- Запросить корректировку данных
8. Безопасность
- Шифрование передачи данных (TLS)
- Минимальные привилегии для сотрудников
- Регулярный аудит безопасности
9. Контакты
По вопросам обработки данных: служба поддержки.