📄 Пользовательское соглашение

Это пользовательское соглашение регулирует использование сервиса Haunt VPN.

1. Общие положения

Используя сервис, пользователь принимает эти условия. Сервис предоставляет функциональность VPN для личного использования.

2. Обязанности пользователя

• Использовать сервис законно и ответственно
• Не использовать сервис для вредоносной деятельности, спама, атак или незаконного поведения
• Не передавать учётные данные третьим лицам
• Не использовать ошибки, баги, технические сбои или непреднамеренные особенности интерфейса для получения подписки, дней, скидок или иных благ по цене ниже официальной. О любой найденной уязвимости пользователь обязан незамедлительно сообщить в службу поддержки

3. Обязанности сервиса

• Поддерживать техническую доступность сервиса
• Предоставлять техническую поддержку
• Ограничивать доступ в случае нарушений

4. Ограничения ответственности

• Сервис не несёт ответственности за действия пользователей в интернете
• Сервис не гарантирует доступность сторонних платформ
• Сервис не гарантирует обход любых блокировок, ограничений или фильтрации трафика
• Возврат средств не производится из-за невозможности обхода блокировок
• Для обхода белых списков существует отдельный тариф «Вайтлист»

5. Политика данных

• Логи не хранятся
• Персональные данные используются только для авторизации и оплаты
• Подробнее в Политике конфиденциальности

6. Условия возврата средств

• Возврат средств доступен в течение 24 часов после оплаты
• Для запроса возврата создайте тикет в разделе «Техническая поддержка»
• Укажите: ID подписки, причину возврата, платёжные данные
• Возврат обрабатывается через исходный способ оплаты
• Время обработки запроса: до 3 рабочих дней
• Время перевода средств: до 10 рабочих дней (зависит от банка)
• Возврат недоступен, если использовано более 50% трафика или срока подписки
• Возврат недоступен в случае нарушения условий использования
• Промокоды и подарочные подписки возврату не подлежат
• Возврат недоступен для тарифа «Вайтлист» после первого использования
• Тариф «Обход белых списков / Навсегда» предоставляется после прохождения пользователем бесплатного тестового периода. Активация платного тарифа означает подтверждение работоспособности услуги в сети пользователя на момент оплаты. Технические изменения в сети пользователя, провайдера, оператора связи или регулятора, произошедшие после оплаты, не являются основанием для возврата

7. Защита от злоупотреблений

• Эксплуатация ошибок, багов, недокументированных особенностей или технических сбоев сервиса для получения подписки, дополнительных дней, скидок, бонусов или иных благ по цене ниже официальной — расценивается как недобросовестное поведение и нарушение настоящего соглашения
• В случае выявления подобных действий аккаунт пользователя подлежит блокировке без предупреждения
• Активная подписка, полученная путём злоупотребления, аннулируется
• Денежные средства, уплаченные при таком приобретении, возврату не подлежат и удерживаются в качестве компенсации за нарушение условий
• Сервис оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании, заблокировать связанные аккаунты, способы оплаты и устройства
• Указанные меры применяются вне зависимости от того, использовалась ли уязвимость однократно или повторно
• Добросовестное сообщение об уязвимости в службу поддержки до её эксплуатации не является нарушением и может быть вознаграждено

8. Заключительные положения

• Условия могут быть обновлены
• Продолжение использования означает принятие изменений
• При вопросах — служба поддержки